سمعت بأنهم قد بدءوا التسجيل في الخدمة المدنية وحيث أني لم أسجل من قبل ولم تكن لدي النية في ذلك, ولكثرة من نصحني بالتسجيل بحجة أني لن أخسر شيئاً. لدى فكرت بأن أسجل هذه المرة.
في البداية فتحت موقع الخدمة المدنية من الإنترنت لأعرف ما المطلوب مني. ووجدت على هذه الصفحة ما هو المطلوب فجهزت أوراقي وذهبت مستعيناً بالله.
وعندما دخلت مكتب الخدمة سألت بعض المتواجدين هناك - والذين هم أيضاً قد حضروا للتسجيل - عن ما هو المطلوب وأين أذهب فقالوا لي أن اشتري استمارة طلب وأملئها فاشتريت الورقة من المصور وبحث عن مكان لأجلس فيه لأملئ الطلب فلم أجد شيء لا كراسي ولا طاولات ففعلت مثل ما فعل البقية حيث خلعت صنادلي وجلست عليها على الأرض مباشرة (منها وإليها) وقمت بملء الطلب. بعدها سألت عن أين أذهب فقيل لي إلى مكتب القوى العاملة والموجود في نهاية الطارود فذهبت إلى هناك وإذا بي أجد المكتب مغلقاً فسألت فقيل لي اذهب من النافذة فخرجت من الباب ولفيت من حول رأس الرجاء الصالح إلى النافذة المطلوبة وهناك وجدت ازدحام كبير من المتقدمين, تحت أشعة الشمس (وكلكم يعرف الشمس في الحديدة), وفي مساحة صغيره جدا لا تتسع لهذا العدد, وبسيل من الماء يسيل عليهم جميعاً من أعلى (حيث يوجد بالأعلى مكيف يقطر منه الماء بكثرة فوق الناس). وإذا بي أجد الموظف جالساً فوق كرسي يتكلم تلفون متجاهلاً من حوله!! وعندما انتهى طلب من المسجلين الجدد أن يبقوا على هذه النافذة أما المجددين فيذهبون إلى النافذة الأخرى إلى الموظف الآخر. ولكن للأسف الموظف الآخر لم يكن موجوداً (كحال جميع الموظفين في القطاع الحكومي فعندما تريدهم لا تجدهم) لدى أضطر هذا الموظف أسفاً أن يستلم الأوراق من الجميع - الجدد والمجددين - مما زاد من الازدحام ومن التأخير ومن التعرض لأشعة الشمس الحارقة ولسيل الماء الذي يهطل من مكيف الدور الأعلى.
وانتظرت تحت الماء والشمس إلى أن جاء دوري, وأعطيت الموظف أوراقي وكلي ثقة بأنها كاملة وبحسب المطلوب (لأني قرأت ذلك في موقع الخدمة قبل مجيئي) فما كان من الموظف إلا أن ردها إلي قائلاً بأن أوراقي ناقصة!!؟ حيث ينقصها كذا وكذا؟؟!!!
طيب ما فائدة موقع الخدمة المدنية على الانترنت إذا كان ما فيه لا يطابق الواقع؟؟!!! ثم لماذا لم يعلقوا لوحة على مدخل مكتب الخدمة المدنية ويكتبوا عليها ما يطلبونه لكي يقرأها المتقدمين ويرحل من ينقصه شيء بدلاً من الوقوف في الصف وزيادة الازدحام على غير جدوى!!! والماء الذي يسيل من أعلى لماذا لم يعملوا له أي حل؟؟!!! ولماذا لم يعملوا ظلال من الشمس في مكان الوقوف؟؟! ولماذا لا يوسعون مكان الوقوف ليكفي الحضور؟؟؟!! ولماذا لا يعملون كراسي للانتظار مع طاولات لكي يملئ المتقدمين أوراقهم عليها؟!!!
تساؤلات كثيرة؟؟!! وإهمال كبير وواضح ومستمر؟؟!! ولكن إلى متى؟!!!
